Chính sách vận chuyển hàng hóa và giao nhận sản phẩm của Môi trường Quang Minh hết sức linh hoạt.
- Chính sách giao nhận của công ty được áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng qua website: https://moitruongquangminh.com/
- Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc.
Quý khách hàng đặt hàng tại Môi trường Quang Minh có thể tự do lựa chọn cho mình một phương thức giao nhận phù hợp nhất, chi phí tiết kiệm nhất, tiết kiệm thời gian nhất:
1. Nhận hàng trực tiếp tại văn phòng Công ty:
- Với những khách đến trực tiếp mua hàng tại cửa hàng hoặc thông qua website https://moitruongquangminh.com/
- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành trước khi nhận hàng.
- Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho của cửa hàng khác trong cùng hệ thống, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với Quý khách để thương thảo lại về thời gian giao hàng.
2. Chúng tôi miễn phí giao hàng khu vực nội thành:
- Khu vực miễn phí: TP. HÀ NỘI với đơn hàng từ 5.000.000đ trở lên
- Phí giao hàng: Miễn phí
- Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước với những khách hàng không có yêu cầu về thời gian để sắp xếp thời gian hợp lý với khách hàng.
- Với những khách hàng có yêu cầu về thời gian , nhân viên giao hàng sẽ liên lạc và sắp xếp giao đúng giờ khách hàng yêu cầu.
- Trừ những trường hợp thời gian quá cấp bách, hoặc ngoài thời gian làm việc của cửa hàng, nhân viên sẽ liên lạc và thỏa thuận lại với thời gian của khách hàng cho hợp lý.
- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 090.360.1118 để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán đầy đủ.
- Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên giao hàng không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.
3. Giao hàng liên tỉnh:
- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa, giao nhận và thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.
- Thời gian giao hàng tùy thuộc vào Quý khách lựa chọn chuyển phát nhanh hay chuyển phát qua ô tô, thời gian này chỉ mang tính chất tương đối.
- Chuyển phát qua ô tô: Theo lịch trình chạy của ô tô
- Chuyển phát nhanh: Từ 1 đến 3 ngày (không tính Chủ Nhật hoặc những ngày Lễ, Tết).
- Những đơn hàng đặt vào Chủ nhật, ngày nghỉ Lễ, Tết: thời gian giao hàng được tính từ 16 giờ ngày thứ Hai tuần sau hoặc ngày làm việc đầu tiên sau ngày nghỉ Lễ,Tết.
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui báo ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 090.360.1118 để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.
Lưu ý với khách hàng:
• Tất cả hàng hóa của chúng tôi đều được gửi kèm theo phiếu xuất kho/ hóa đơn VAT khi vận chuyển bằng chuyển phát nhanh hoặc qua xe ô tô. Tất cả hàng hóa được bán ra đều được xuất Hóa Đơn VAT theo đúng pháp luật quy định.
• Quý khách khi nhận hàng vui lòng kiểm tra đúng số lượng & chất lượng theo đơn đặt hàng và ký nhận với số lượng thực tế trên Phiếu Giao hàng. Mọi sự khiếu nại về số lượng sau khi ký nhận phiếu giao hàng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại.
• Với mong muốn đưa đến quý khách hàng chất lượng sản phẩm tốt nhất và chất lượng dịch vụ hoàn hảo đi kèm chế độ bảo hành nhanh chóng, chúng tôi tin chắc Quý khách sẽ hài lòng và an tâm khi đến với chúng tôi !
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về những điều khoản chính sách trên, xin Quý khách vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH Công Nghiệp Môi Trường Quang Minh
Địa chỉ: Thôn Thượng, Xã Dương Hà, Huyện Gia Lâm, Thành Phố Hà Nội
Điện thoại: 090.360.1118 - Fax: 0989.096.024
Hotline: 090.360.1118 hoặc 0989.096.024 (Online 24/7) - Giao hàng toàn quốc
Email: quangminh.pkd1@gmail.com
Website: www.moitruongquangminh.com